Kann ich SSH Zugriff auf den Webserver bekommen?
Wie können wir helfen?
Bei dem Webserver handelt es sich nicht um ein dediziertes System für einen einzelnen Kunden. Es ist eine klassische Shared Hosting Umgebung, auf der mehrere Internetseiten und mehrere Kunden auf demselben Server sind.
Aus diesem Grund ist aus Sicherheitsgründen ein direkter Zugriff per SSH auf den Server nicht möglich. Allerdings ist dies im Regelfall auch nicht notwendig. PHP läuft unter derselben Benutzerkennung wie der FTP Account. Und auch die Berechtigungen selber können per FTP Programm genutzt werden. Von daher ist ein Zugriff per SSH nicht zwingend notwendig.
Falls es darum geht, dass größere Dateien aus dem Internet auf den Webspace heruntergeladen werden sollen, bspw zum installieren von größeren CMS Systemen. So kann dies gerne per Support-Anfrage beauftragt werden.